De meeste Nederlanders hebben geen idee hoeveel informatie van hen gedeeld is op het internet. Grote technologiebedrijven zoals Google, Microsoft en Apple verzamelen aanzienlijke hoeveelheden gegevens over ons.

De kans is ook aanwezig dat jouw gegevens in handen zijn gekomen van databrokers. Dit zijn partijen die een dubieuze reputatie hebben als het gaat om de handel in persoonsgegevens.

Gelukkig zijn er effectieve manieren om je privacy te beschermen, je digitale voetafdruk op het internet te verminderen en je online gegevens te verwijderen.

Stap-voor-stap handleiding

In dit dossier vind je een stap-voor-stap handleiding met informatie over:

• Hoe je kunt controleren of er informatie over jou is gelekt
• Hoe je jouw online persoonlijke gegevens kunt laten verwijderen
• Wat je zelf kunt doen om je persoonsgegevens van het internet te verwijderen
• Hoe je kunt voorkomen dat jouw gegevens in de verkeerde handen vallen

Je kunt deze handleiding gebruiken als je volledig verwijderd wilt worden van het internet of als je enkel wilt voorkomen dat je persoonlijke gegevens in de verkeerde handen terecht komen.

1. Controleer of (en waar) er gegevens zijn gelekt

Het is allereerst verstandig om te controleren of je e-mailaccounts betrokken zijn geweest bij een datalek.

Er zijn twee handige websites die je hiervoor kunt gebruiken:

1. Check je hack– checkt of je mailadres in datasets van criminelen is gevonden
2. Haveibeenpwned.com – checkt of jouw account betrokken is geweest bij een datalek

Door je e-mailadres of telefoonnummer in te voeren, kun je nagaan of je gegevens zijn blootgesteld tijdens een cyberaanval of datalek. Indien dit het geval is, wordt het aanbevolen om maatregelen te treffen, namelijk door het updaten of verwijderen van mogelijk de blootgestelde accounts met gebruikersnamen en wachtwoorden.

Onthoud dat al je accounts met dezelfde gebruikersnamen, e-mailadressen of wachtwoorden kwetsbaar kunnen zijn.

2. Maak gebruik van een data-removal service

Natuurlijk kun je zelf aan de slag gaan bij het verwijderen van jouw online gegevens en het indienen van verzoeken om jouw data te verwijderen. Dit kost je echter veel tijd.

Het is veel sneller en eenvoudiger om daarom gebruik te maken een data-removal service. Dit zijn professionele bedrijven die jou helpen bij het verwijderen van je persoonsgegevens die aanwezig zijn bij de tientallen databrokers.

Dit zijn de drie beste services van 2024:

1. Incogni (Aanbevolen): Deze service helpt je persoonlijke gegevens te verwijderen uit een breed scala van databanken in de Verenigde Staten, Canada en de EU. De service blijft actief controleren om ervoor te zorgen dat je gegevens niet opnieuw worden toegevoegd aan de databases. Het mooiste? Je hoeft zelf niets te doen.
2. Delete me: Met deze dienst kun je jouw informatie verwijderen uit meer dan 700 databrokers, beschikbaar in meer dan een dozijn landen. Het helpt ook om te voorkomen dat je naam verschijnt in Google-zoekresultaten. De dienst controleert elke twee maanden of je gegevens niet opnieuw zijn toegevoegd. Delete me is wat duurder dan Incogni.
3. Privacy Bee: Deze dienst richt zich op het verwijderen van je gegevens van honderden databrokersites. Een uniek kenmerk is dat het je de mogelijkheid biedt om te kiezen welke bedrijven wel of geen controle over je gegevens mogen hebben. Privacy Bee wordt ook geleverd met een extensie om tracking te voorkomen.

Meeste waar voor je geld

Wat VPN.nl betreft biedt Incogni het meeste waar voor je geld:

• € 6,49 per maand voor één jaar
• 30 dagen gratis proberen

In het onderstaande screenshot zie je dat Incogni bij 35 datahandelaren gegevens heeft weten te verwijderen.

Het mooie is dat je deze service na een jaar ook kunt stopzetten en dus niet voor altijd vastzit aan een abonnement. Later weer activeren kan altijd nog.

3. Verwijder of deactiveer online accounts

Een volgende stap die je kunt nemen om persoonlijke informatie van het internet te halen, is het verwijderen of deactiveren van je verschillende accounts.

Denk aan:

• Social media accounts, zoals Facebook, Instagram, Twitter
• Dating apps, zoals Happn, Parship, Bumble, Tinder en Badoo
• Accounts van webshops, forums en andere platforms
• Accounts van streamingsdiensten

Op internetmatters.org vind je precies hoe je deze accounts kunt verwijderen, inclusief stapsgewijze instructies.

4. Verwijder persoonlijke informatie van websites

Jouw persoonlijke informatie kan nog steeds online beschikbaar zijn, zelfs nadat je je accounts hebt verwijderd. Dit kan zijn op forums, commentaarsecties van websites, of in oude artikelen.

Dit moet je niet onderschatten. Jouw digitale voetsporen zijn als een inktvlek, ze verspreiden zich wijd en zijd en zijn soms moeilijk volledig uit te wissen.

Recht op verwijdering

In de EU geeft de GDPR (General Data Protection Regulation) je het recht om te vragen om verwijdering van jouw persoonlijke gegevens. Gebruik dit recht proactief.

Hoe pak je dit aan?

Volg deze stappen:

1. Google jezelf: Gebruik verschillende zoekmachines om je naam en andere persoonlijke gegevens te zoeken. Denk ook aan afbeeldingen en video’s.
2. Maak een lijstje: Noteer alle websites waar je informatie gevonden hebt.
3. Neem contact op met de websitebeheerders: Vraag hen om je persoonlijke informatie te verwijderen. Benoem de specifieke URL’s en leg uit waarom je de informatie verwijderd wilt hebben.
4. Beroep je op de GDPR: In de EU geeft de GDPR je het recht om ‘vergeten’ te worden. Vermeld dit in je verzoek als je binnen de EU woont.

Staat er gevoelige persoonlijke informatie van je op Google, zoals BSN-nummers, bankgegevens, paspoortinformatie, medische gegevens, telefoonnummers, fysieke adresgegevens en/of e-mailadressen?

Dan kun je Google vragen om deze informatie te laten verwijderen uit de zoekmachines. Hiervoor gebruik je dit aanvraagformulier.

5. Verwijder je cookies, geschiedenis en andere data

Het verwijderen van cookies, browsegeschiedenis en andere opgeslagen data kunnen veel onthullen over jouw online activiteiten en voorkeuren. Het regelmatig wissen van deze gegevens is belangrijke om je digitale sporen tot een minimum te beperken.

Hoe pak je dit aan?

Simpel:

• Verwijder al je cookies en browsergeschiedenis en andere opgeslagen data.
• Gebruik een VPN-service voor een veilige en versleutelde privéverbinding
• Gebruik de incognitomodus voor een meer privéverbinding

Tip
Op VPN.nl vind je per browser hoe je cookies en andere opgeslagen data verwijderd

6. Verbeter je beveiliging

Zorg dat je accounts goed beveiligd zijn:

• Gebruik sterke, unieke wachtwoorden voor elk account en overweeg een wachtwoordmanager te gebruiken.
• Activeer tweefactorauthenticatie (2FA) waar mogelijk, voor een extra beveiligingslaag.
• Wees alert op phishing-pogingen en verdachte e-mails of berichten.
• Wees voorzichtig met wat je online deelt, vooral op sociale media.

Tip
Voor meer informatie over veilig internetten, lees je onze hulpgids (met 11 stappen)

Bronnen

Voor het samenstellen van dit dossier is gebruik gemaakt van onderstaande bronnen:

• Internetmatters.org
• Veiliginternetten.nl
• Autoriteitpersoonsgegevens.nl