---

PrivateVPN is een interessante VPN-aanbieder voor mensen met een kleine beurs. Voor minder dan 2 euro per maand heb je een degelijke VPN tot je beschikking die fijn werkt, snel is en een ruim aantal mogelijkheden tot beschikking heeft. De privacy en veiligheid lijken op het eerste gezicht dik in orde. Zo worden er geen logs bijgehouden, al mist er helaas een onafhankelijke audit die dit waarborgt.

Review 2024

Laatst bijgewerkt op: 03-03-2022

Gebruiksgemak

Op het gebied van gebruiksgemak scoort PrivateVPN een 8,9

• PrivateVPN heeft een fijne interface en is prettig in gebruik
• Handig: de VPN apps zijn volledig in het Nederlands
• Je kunt de dienst op 10 apparaten tegelijk gebruiken
• Betalen via iDEAL is helaas niet mogelijk

Installatie en Gebruik

PrivateVPN is een erg fijne VPN om te gebruiken. De app start snel op en je hebt binnen een mum van tijd verbinding met de gewenste VPN-server. De interface is duidelijk en je vindt gemakkelijk je weg in de menu’s. De opties en instellingen zijn gemakkelijk te vinden en aan te passen. Een prettige toevoeging is de vertoning van je daadwerkelijke IP-adres in het scherm.

Zo ziet de interface op Android eruit:

Een groot pluspunt is dat alle apps van PrivateVPN volledig in het Nederlands zijn. Bij de meeste VPN-aanbieders is de software alleen in het Engels, Duits, Spaans of Frans. Klasse.

Een enkele keer kreeg ik tijdens het zoeken in Google te maken met een Captcha melding, maar dat mocht de pret niet drukken.

Apparaten en ondersteuning

Je kunt deze VPN op 10 apparaten tegelijk gebruiken, zoals een telefoon, tablet of laptop. Ook is er een ondersteuning voor routers en een groot aantal besturingssystemen, zoals:

• Windows
• Android
• iOS en MacOS
• Linux

De Android app is inmiddels meer dan 500.000 keer gedownload.

Betaalmogelijkheden

Hoewel deze aanbieder een Nederlandse app heeft, ontbreekt de meest gebruikte online betaalmethode voor Nederlanders: iDEAL. Dat is jammer, omdat dit je verplicht om een creditcard te hebben. Betalen met Bitcoin of Paypal is overigens ook mogelijk.

Klantenservice

De klantenservice reageert snel op verzoeken. Je krijgt direct een medewerker te spreken en je hoeft niet met een bot te gaan praten. De klantenservice is vriendelijk en helpt goed bij het beantwoorden van vragen.

Privacy & veiligheid

Op het gebied van privacy en veiligheid scoort PrivateVPN een 8,5

• PrivateVPN houdt geen logs bij van haar gebruikers
• De locatie van het hoofdkantoor is OK
• Er is nog geen onafhankelijke audit uitgevoerd op het gebied van privacy of veiligheid

Logbeleid en hoofdkantoor

PrivateVPN is gevestigd in Zweden. Opzich een prima locatie voor een VPN-dienst, omdat er relatief gunstige privacywetgeving van toepassing is. Wel is Zweden onderdeel van de 14-eyes landen, die als gezamenlijk doel hebben om gevoelige gegevens met elkaar te delen.

Nog liever hadden we gezien dat het hoofdkantoor zich zou bevinden in een land met nog betere privacywetgeving, zoals de Britse Maagdeneilanden of Panama.

Ondanks de suboptimale locatie van het hoofdkantoor houdt deze VPN-aanbieder geen logs bij bij van gebruikers. Helaas kunnen ze dit niet zwart-op-wit bewijzen. Het zou daarom goed zijn als er een onafhankelijke audit zou worden uitgevoerd die de privacy en veiligheid van de VPN dienst controleert.

Protocollen en encryptie

De volgende protocollen worden aangeboden:

• OpenVPN (TUN + UDP)
• OpenVPN (TUN + TCP)
• PPTP
• L2TP

PPTP en L2TP kun je eigenlijk beter niet gebruiken, omdat ze minder veilig zijn. OpenVPN is wel veilig, maar graag hadden we nog IKEv2 als extra protocol gezien, omdat deze vaak goed werkt op mobiele apparaten, zoals Android.

Qua encryptie kun je zelf kiezen tussen AES-128 en AES-256.

Snelheid

Op het gebied van snelheid scoort PrivateVPN een 7,2

• PrivateVPN is een snelle VPN-aanbieder en kan alle taken online vlug uitvoeren
• Je merkt niet dat je een VPN hebt ingeschakeld
• De via Speedtest.net verkregen resultaten zijn prima, maar soms wat wisselvallig
• Deze VPN is waarschijnlijk suboptimaal voor gaming

Dagelijks gebruik

Dit is een behoorlijk snelle VPN-dienst voor allerlei dagelijkse bezigheden, zoals browsen, filmpjes kijken of bijlagen downloaden. Websites worden vliegensvlug geladen en ook streamen is geen enkel probleem.

Na het inschakelen van de VPN op je apparaat merk je eigenlijk niet dat hij aanstaat. Precies zoals het hoort.

Op mobiele apparaten is er bovendien geen sprake van een excessief batterijverbruik.

Gemeten snelheden

Opvallend: de gemeten download- en uploadsnelheid op Android (via WiFi) waren met de VPN ingeschakeld zelfs hoger dan zonder VPN. Dat zie je normaalgesproken niet vaak. Alleen de ping is toch wel een redelijk stukje hoger, wat de VPN misschien iets minder geschikt maakt voor gaming.

Links de gemeten snelheid op WiFi met VPN en rechts zonder:

Helaas viel de downloadsnelheid op mijn Samsung Galaxy S21 (via 5G) behoorlijk tegen.

Hieronder een vergelijking tussen de snelheid zonder VPN, NordVPN en PrivateVPN:

Snelheidsmeting 5G	Zonder VPN	NordVPN	PrivateVPN
Download	139,0 Mbps	80,4 Mbps	3,7 Mbps
Upload	38,7 Mbps	41,3 Mbps	47,6 Mbps

Gelukkig merk je in de praktijk weinig van de lage theoretische snelheden. Een filmpje kijken via Netflix of Youtube in hoge kwaliteit gaat bijvoorbeeld wel prima via 4G of 5G.

Mogelijkheden

Op het gebied van mogelijkheden scoort PrivateVPN een 6,4

• PrivateVPN heeft een voldoende aantal servers wereldwijd, maar weinig in Nederland
• Je kunt deze VPN uitstekend gebruiken voor het streamen van de Amerikaanse Netflix
• De meeste streamingsdiensten, zoals Videoland en NPO Start werken uitstekend
• Bepaalde mogelijkheden, zoals split tunneling ontbreekt
• Na het afsluiten van een abonnement kun je binnen 30 dagen annuleren en je geld terugkrijgen.

Servers

Er zijn in totaal 200 servers, verspreid over 63 locaties. Dat is niet zoveel, maar dat is ook niet nodig. Omdat het om een relatief kleine aanbieder gaat, lijkt de kans klein dat je in een overvolle server terecht komt.

Als verbeterpuntje zouden er nog wat meer serverlocaties in Nederland mogen toevoegen.

Streaming en downloaden

Als je graag naar exclusieve Netflix USA series kijkt is PrivateVPN ook geschikt. Hiervoor kun je het beste gebruik maken van een toegewijde server (dedicated IP). Ook de meeste andere populaire streamingsdiensten, zoals Ziggo Go, NPO Start en Videoland werken prima.

Verder kun je de dienst prima gebruiken voor het downloaden van grotere bestanden, bijvoorbeeld met behulp van torrents.

Extra’s

PrivateVPN heeft een gratis dedicated IP-adres in een groot aantal landen. Het nadeel is alleen dat je dit adres wel deelt met andere VPN-gebruikers. Het is dus geen uniek IP-adres voor jou alleen.

Een handige extra optie is de Onzichtebare VPN. Hiermee is het mogelijk om DPI-firewalls te omzeilen. Ook port forwarding is mogelijk.

Helaas ontbreekt het volgende qua mogelijkheden:

• Speciale P2P-servers
• Split tunneling
• Zakelijke dienstverlening of abonnementen

Geld-terug-garantie

Ben je niet tevreden over de service van PrivateVPN? Dan kun je binnen 30 dagen je geld terugvragen. Dit regel je eenvoudig door even te chatten met de klantenservice.